Harga Promo Citilink

Jakarta ke Kuala Lumpur

dari

Sab, 27 Jul - Jum, 23 Agt
Langsung · 27 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Semarang

dari

Rab, 24 Apr - Sen, 29 Apr
Langsung · 5 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Singapura

dari

Sen, 21 Okt - Jum, 25 Okt
Langsung · 4 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Solo

dari

Kam, 18 Apr - Kam, 25 Apr
Langsung · 7 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Yogyakarta

dari

Sel, 23 Apr - Rab, 24 Apr
Langsung · 1 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Bandar Lampung

dari

Sab, 6 Apr - Sen, 15 Apr
Langsung · 9 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Palembang

dari

Rab, 27 Mar - Kam, 28 Mar
Langsung · 1 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Bali

dari

Sel, 14 Mei - Sel, 21 Mei
Langsung · 7 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Pangkal Pinang

dari

Sel, 26 Mar - Kam, 28 Mar
Langsung · 2 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Surabaya

dari

Sen, 6 Mei - Kam, 9 Mei
Langsung · 3 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Ujung Pandang

dari

Kam, 2 Mei - Sen, 6 Mei
Langsung · 4 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Belitung

dari

Sab, 13 Apr - Sel, 16 Apr
Langsung · 3 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Langkawi

dari

Kam, 16 Mei - Kam, 23 Mei
2+ transit · 7 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Pekanbaru

dari

Sel, 23 Apr - Sab, 27 Apr
Langsung · 4 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Malang

dari

Sen, 25 Mar - Min, 28 Apr
Langsung · 34 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Bengkulu

dari

Sel, 23 Apr - Jum, 26 Apr
Langsung · 3 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Padang

dari

Sen, 25 Mar - Sen, 25 Mar
Langsung · Pergi-pulang hari yang sama
ganti tanggal
Jakarta ke Banjarmasin

dari

Sen, 25 Mar - Jum, 29 Mar
Langsung · 4 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Bintan

dari

Kam, 28 Mar - Min, 31 Mar
Langsung · 3 hari pulang pergi
ganti tanggal
Jakarta ke Lombok

dari

Rab, 20 Mar - Min, 31 Mar
Langsung · 11 hari pulang pergi
ganti tanggal
Untuk saat ini belum ada harga promo dari kota tersebut.

Tentang Citilink

Sejak tahun 2001, Citilink Indonesia telah beroperasi sebagai maskapai berbiaya hemat dalam bentuk divisi bisnis Garuda Indonesia hanya dengan menggunakan beberapa pesawat, manajemen bandwith yang terbatas serta beberapa rute dengan fokus pada perkembangan merk Garuda Indonesia yang merupakan maskapai premium. Citilink memiliki visi untuk menjadi maskapai penerbangan berbiaya murah terkemuka di kawasan regional dengan menyediakan jasa angkutan udara komersial berjadwal, berbiaya murah, dan mengutamakan keselamatan. Berbasis di Jakarta dan Surabaya, Citilink telah melayani lebih dari 330 frekuensi penerbangan harian dengan 97 rute ke 49 kota diantaranya Jakarta, Surabaya, Batam, Bandung, Banjarmasin, Denpasar, Balikpapan, Yogyakarta, Medan, Palembang, Padang, Makassar, Pekanbaru, Lombok, Semarang, Malang, Kupang, Tanjung Pandan, Solo, Palangkaraya, Pontianak, Manado, Aceh, Jayapura, Gorontalo, Samarinda serta rute internasional ke Timor Leste, Malaysia, Cina, Australia dan Jeddah. [INFO COVID-19] Terkait perkembangan pandemik COVID-19, Citilink Indonesia berusaha semaksimal mungkin untuk menjalankan langkah-langkah antisipatif dan tentunya selalu mengutamakan keselamatan serta keamanan penumpang maupun awak kabin pesawat. Restriksi Perjalanan Beberpa Rute Perjalanan Citilink Indonesia menutup sementara beberapa rute terkait eskalasi penyebaran Virus COVID-19 sesuai berita yang disampaikan oleh World Health Organization (WHO). Penutupan sementara ini mengikuti kebijakan setiap negara yang telah melakukan tindakan pencegahan dengan menutup sementara akses masuk ke negara masing-masing. Kebijakan ini juga merupakan bagian dari komitmen Citilink Indonesia untuk ikut berkontribusi terhadap kebijakan pemerintah Indonesia dalam upaya mengurangi penyebaran virus ini di Indonesia. Penyesuaian Jadwal Penerbangan Citilink menyarankan calon penumpang untuk melakukan pengecekan jadwal penerbangan secara berkala dengan menghubungi Call Center Citilink di 0804 1 080808. Hal ini untuk mengantisipasi adanya perubahan jadwal penerbangan terkait perkembangan kasus COVID-19. Langkah Antisipatif Kepada Penumpang dan Armada Pesawat Citilink melakukan langkah-langkah antisipatif terhadap situasi ini, melalui:

  • Pelaksanaan desinfeksi armada pesawat secara rutin dan menyeluruh
  • Edukasi kepada penumpang untuk menerapkan pola hidup bersih dan sehat dengan hashtag #MulaiDariKitaAjaDulu
  • Menyediakan hand sanitizer pada area customer service, boarding gate, dan toilet pesawat
  • Armada pesawat yang dilengkapi dengan sistem penyaring udara HEPA (High Efficiency Particulate Air) untuk menyaring debu serta berbagai bahan pencemar udara, termasuk virus dan bakteri
  • Melakukan pengecekan suhu tubuh awak kabin dan penumpang pesawat
  • Penggunaan masker dan sarung tangan oleh seluruh awak kabin
  • Melakukan prosedur karantina untuk penumpang pesawat dengan kondisi tidak sehat
  • Melakukan manajemen karantina untuk awak kabin dengan kondisi tidak sehat atau memiliki riwayat mengunjungi negara yang terkena wabah COVID-19
  • Mengimplementasikan pengaturan jarak aman antar penumpang (physical distancing) dalam operasional penerbangan melalui pengaturan nomor kursi dengan menutup kursi tengah (kursi B dan kursi E) pada penerbangan dengan jenis pesawat A-320, baik untuk penumpang yang melaksanakan check-in di meja pelaporan (check-in counter), web check-in maupun fasilitas pelaporan mandiri (self check-in) yang tersedia di bandar udara
[INFO BAGASI] Citilink memberikan fasilitas bagasi terdaftar untuk setiap penumpangnya dengan ketentuan maksimal berat 20 kg. Saat ini untuk checked baggage (penerbangan domestik) berat maksimal 20 kg untuk pesawat A320 dan max 10 kg untuk pesawat ATR. Sedangkan untuk penerbangan internasional, penumpang mendapatkan kuota maksimal 10 kg Untuk bagasi kabin maksimal 7 kg, dimensi maksimal 56 x 36 x 23 cm (untuk pesawat A320) dan dimensi maksimal 41 x 34 x 17cm (untuk pesawat ATR) [KEBIJAKAN REFUND, RESCHEDULE, DAN CANCELLATION] Refund
  1. Periode pengajuan refund voucher yaitu mulai dari tanggal 25 April 2020 dengan validity period penerbangan dari tanggal 1 Juni 2020 - 20 Juli 2021.
  2. Voucher tidak dapat diuangkan dan expired sesuai dengan tanggal validitasnya.
  3. Voucher dapat dipindahtangankan, dapat digunakan untuk penumpang lain yang bukan penumpang pada reservasi sebelumnya.
  4. Voucher dapat di‐redeem melalui website resmi Citilink (www.citilink.co.id)
  5. Apabila nilai voucher lebih kecil dari nilai tiket yang akan dibeli, penumpang hanya membayar selisih antara nilai tiket dan nilai voucher.
  6. Apabila nilai voucher lebih besar dari nilai tiket yang akan dibeli, saldo voucher akan berkurang secara otomatis. Sisa saldo dapat digunakan untuk melakukan pembelian tiket berikutnya sampai saldo habis atau masa validitasnya berakhir.
  7. Nominal Voucher sebesar harga tiket tidak termasuk biaya ubah nama, donasi dan admin fee pembayaran dengan menggunakan kartu kredit.
  8. Nilai dan nomer Voucher akan diinformasikan kepada penumpang melalui email yang tertera pada saat pengajuan.
Cancellation
  1. Kunjungi situs web https://www.citilink.co.id/ atau telepon ke 08041080808;
  2. Sebutkan kode booking, detail penerbangan, dan detail penumpang yang ingin diubah;
  3. Sebutkan jadwal penerbangan baru yang sudah Anda pilih, atau Anda juga bisa bertanya mengenai jadwal yang tersedia dan selisih biayanya;
  4. Jika sudah setuju dengan perubahan yang akan dilakukan, catat kode pembayaran yang diberikan;
  5. Bayar biaya yang harus Anda bayar dalam jumlah yang sama seperti yang disampaikan melalui ATM atau internet banking Bank Mandiri;
  6. Setelah melakukan pembayaran, simpan bukti pembayaran tersebut;
  7. Hubungi kembali Call Center atau Customer Service Citilink untuk mengkonfirmasi bahwa Anda telah melakukan pembayaran. Hal ini wajib Anda lakukan untuk mendapatkan tiket Anda yang baru; dan
  8. Jika pembayaran sudah mereka terima dan dikonfirmasi, maka e-ticket baru akan dikirimkan ke alamat e-mail Anda yang terdaftar.
[INFO TERMINAL] Mulai 23 Juli 2020, Citilink akan memindahkan seluruh penerbangan domestik dan internasional dari Terminal 2 ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Penumpang bisa melakukan check-in bagasi untuk maskapai ini di Gate 3 Counter E 14-26 Terminal 3. [INFO CHECK-IN] Web Check-In Layanan web check-in dibuka mulai 48 jam hingga 2 jam 30 menit sebelum waktu keberangkatan. Ada dua syarat utama yang harus dipenuhi calon penumpang Citilink agar bisa menggunakan layanan ini. Pertama, calon penumpang harus memiliki tiket pesawat berstatus confirmed, dengan artian tiket sudah dibayar penuh tanpa ada tunggakan pembayaran. Kedua, calon penumpang tidak membawa barang yang harus dititipkan di bagasi. Jika dua syarat di atas telah terpenuhi, Anda bisa menggunakan layanan web check-in dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
  1. Siapkan tiket pesawat Citilink yang memuat nama penumpang dan kode pemesanan.
  2. Masuk ke situs resmi Citilink (www.citilink.co.id) lalu pilih menu “Check In”. Anda juga bisa langsung melakukan proses web check-in dengan masuk ke alamat https://book.citilink.co.id/SearchWebCheckin.aspx
  3. Tampilan yang akan muncul pertama kali adalah syarat dan ketentuan web check-in serta prosedur check-in di konter bandara. Lewati tampilan ini dengan mencentang pilihan setuju dan mengeklik tombol “OK”.
  4. Anda akan langsung dialihkan ke halaman web check-in dengan dua kolom informasi yang harus diisi. Masukkan enam digit kode booking dan nama belakang penumpang di kolom yang tersedia. Jika kedua kolom sudah terisi, klik “Find Booking”.
  5. Setelah data penerbangan Anda ditemukan, akan ditampilkan Informasi Perjalanan (Check-in Info) yang memuat tanggal penerbangan, status pembayaran, nomor konfirmasi, dan nomor referensi. Di bagian bawah, terdapat informasi mengenai nama penumpang. Centang kolom “Check In” yang berada sejajar dengan nama penumpang, lalu pilih “Continue”.
  6. Halaman akan dilanjutkan pada Info Keamanan (Security Info). Cermati info keamanan dan pengingat yang tertera di halaman tersebut. Centang kolom konfirmasi yang menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami informasi keamanan yang diberikan. Setelah itu, klik “Continue”.
  7. Halaman selanjutnya memuat Proses Akhir web check-in (Finalize Check-In). Halaman ini berisi anjuran dan ketentuan yang harus Anda patuhi setelah melakukan proses web check-in. Jika sudah setuju dan memahami ketentuan yang diberikan, klik tombol “Check In Now”.
  8. Anda akan dialihkan ke halaman yang memuat boarding pass dengan nomor tempat duduk yang telah dipilih secara acak oleh sistem. Boarding pass harus dicetak untuk ditunjukkan di bandara pada saat hari keberangkatan.
Check-In di Konter Bandara Konter check-in bandara dibuka 2 jam dan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan. Saat mengantre di konter, Anda sudah harus mempersiapkan tiket pesawat dan kartu identitas yang masih berlaku. Untuk penumpang bayi, siapkan akta kelahiran sebagai pengganti kartu identitas. Calon penumpang yang akan check-in di konter bandara dianjurkan untuk datang 1 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2 jam sebelum waktu keberangkatan internasional. Jika proses check-in belum dilakukan hingga 30 menit sebelum waktu keberangkatan, maka calon penumpang yang bersangkutan wajib membeli tiket baru. [KEBIJAKAN PENUMPANG BAYI DAN IBU HAMIL]
  1. Bayi berumur dibawah 7 hari tidak direkomendasikan untuk perjalanan di udara
  2. Bayi berumur 21 hari sampai 2 tahun dapat diterima
  3. Bayi prematur. Bayi prematur harus dipertimbangkan sebagai MEDA (Medical Cases) dan ditangani sebagai Penumpang yang memerlukan penanganan atau permintaan khusus melebihi penumpang lainnya
Infant dibawah umur 2 tahun dapat diterima untuk perjalanan udara dengan mengikuti kondisi dibawah ini:
  • Infant harus didampingi oleh pendamping yang membeli tiket penerbangan
  • Pendamping harus berpergian dengan pesawat yang sama, di dalam kelas yang sama, dan tujuan yang sama dengan Infant
  • Satu infant harus didampingi oleh satu pendamping dewasa yang dapat dan mampu untuk bertanggung jawab penuh untuk menangani infant
[KONTAK MASKAPAI] "Untuk mendapatkan informasi lebih mendalam, Anda bisa mengunjungi kantor Citilink. Jika ada keterbatasan tempat dan waktu, silahkan hubungi call center Citilink atau halaman websitenya. Costumer Service kami juga bersedia memberikan bantuan kepada Anda selama 24 jam. Penumpang juga bisa menyampaikan pertanyaan, keluhan, saran, dan komplimen dengan mengisi formulir Customer Care Citilink pada laman ini. Kantor Citilink Jakarta Kantor Penjualan Tiket Jakarta Jl. Gunung Sahari Raya No.52 Jakarta Pusat 10720 021-49035353"

24 Hour Call Center 0804 1 080808 Terminal 1C Bandara Soekarno Hatta Cengkareng. Jakarta, Tangerang, Banten 19120